Cosul de cumparaturi
Pentru comenzile efectuate pe www.smaxfishing.ro, sunt disponibile următoarele metode de plată:
-> Plata ramburs la livrare
-> Plata online cu cardul bancar
Magazinul www.smaxfishing.ro livrează exclusiv pe teritoriul României, iar toate comenzile și plățile sunt procesate în lei (RON).
1. Plata ramburs la livrare
Pentru comenzile cu plata ramburs, contravaloarea produselor comandate se achită curierului în momentul livrării coletului.
Valoarea totală care trebuie achitată este cea comunicată în comandă și poate include, după caz, costul transportului.
Plata ramburs este disponibilă exclusiv pentru comenzile livrate pe teritoriul României.
2. Plata online cu cardul
PLĂȚI SECURIZATE
Plata online se poate efectua cu cardul personal sau cu cardul companiei dumneavoastră, în condiții de siguranță.
Sunt acceptate cardurile emise sub siglele:
VISA – inclusiv Visa Classic și Visa Electron
MASTERCARD – inclusiv Maestro, dacă acesta permite plăți online și dispune de cod CVV2/CVC2.
Pentru tranzacțiile efectuate cu cardul nu este perceput niciun comision suplimentar de către www.smaxfishing.ro.
Procesarea plăților cu cardul este realizată prin PlatiOnline.
Datele cardului sunt procesate exclusiv pe serverele securizate ale procesatorului de plăți PlatiOnline. www.smaxfishing.ro nu solicită și nu stochează datele confidențiale complete ale cardului dumneavoastră.
Informațiile necesare procesării tranzacției sunt transmise criptat, prin intermediul unei conexiuni securizate, către banca procesatoare.
Aceste cerințe privind procesarea exclusivă prin PlatiOnline, transmiterea criptată și neperceperea unui comision suplimentar sunt prevăzute explicit în documentația furnizată.
Moneda tranzacției
Toate tranzacțiile efectuate pe www.smaxfishing.ro sunt procesate în lei (RON).
Dacă utilizați un card asociat unui cont bancar în altă valută, conversia în lei va fi realizată de banca emitentă a cardului, la cursul de schimb practicat de aceasta.
Astfel, indiferent de valuta contului dumneavoastră, tranzacția către www.smaxfishing.ro este procesată în lei.
Descriptorul tranzacției
Pentru comenzile achitate online cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu denumirea: smaxfishing
Aceasta permite identificarea mai ușoară a plății efectuate pentru comenzile plasate pe www.smaxfishing.ro.
Documentația PlatiOnline cere afișarea pe site a descriptorului sub care clientul va identifica tranzacția pe extrasul bancar.
Anularea unei comenzi și a unei tranzacții
O comandă poate fi solicitată spre anulare înainte de expedierea acesteia, prin contactarea echipei www.smaxfishing.ro.
Dacă plata cu cardul a fost deja autorizată, anularea tranzacției va fi procesată conform procedurilor aplicabile procesatorului de plăți și băncii emitente.
După anularea unei tranzacții efectuate cu cardul, banca emitentă poate debloca suma blocată în contul clientului într-un interval de 1 până la 30 de zile, în funcție de politica și procedurile proprii ale băncii.
Acest interval este stabilit de banca emitentă și nu poate fi controlat de www.smaxfishing.ro.
Rambursarea / restituirea sumelor
În cazul în care un retur este acceptat conform Politicii de retur a magazinului, sumele datorate clientului vor fi rambursate conform metodei de plată utilizate inițial.
Pentru comenzile achitate cu cardul:
Suma va fi returnată pe același card utilizat la efectuarea tranzacției, în termen de maximum 14 zile de la acceptarea returului.
În funcție de procedurile băncii emitente, poate exista un interval suplimentar până când suma restituită devine vizibilă efectiv în contul clientului.
Pentru produsele returnate în condițiile prevăzute de politica de retur, valoarea rambursată va fi stabilită conform condițiilor de retur aplicabile comenzii respective.
PlatiOnline solicită expres precizarea modului de rambursare și recomandă menționarea faptului că plata cu cardul este returnată pe același card utilizat la tranzacția inițială, în maximum 14 zile de la acceptarea returului.
Siguranța plăților
www.smaxfishing.ro acordă o atenție deosebită protecției informațiilor furnizate de clienți.
Datele confidențiale ale cardului nu sunt stocate de www.smaxfishing.ro. Procesarea informațiilor bancare se realizează prin infrastructura securizată PlatiOnline, iar informațiile necesare autorizării plății sunt transmise criptat către banca procesatoare.
Pentru mai multe informații referitoare la comenzile dumneavoastră, metodele de plată, anularea unei comenzi sau rambursarea unei sume, ne puteți contacta folosind datele disponibile în pagina Contact.
Cu respect,
Echipa www.smaxfishing.ro